「はせがわせつび」の特長

水道屋「はせがわせつび」の特長です。

1) 営業マン不在

「はせがわせつび」には営業マンがいません。あるいは、全員が営業マンです、とも言えます。
ご依頼を受け、お打ち合わせをし、お見積もりをし、ご発注を頂き、現地で作業をし、ご請求をし、お代金を頂く。このすべてを社員全員が区別なく担当させて頂きます。

全員が営業マンであり、全員が現場作業者です。一人ひとりのお客様、一つひとつのご依頼に、全員で取り組んでいます。営業マン不在とは、営業だけを仕事にする社員がいない、ということです。

・全員の知恵で、最善最適な提案をしたい
・人手の欠員で、お客様にご迷惑をかけたくない
・結束力を高め、サービスの質を向上させたい

営業マン不在は、こんな想いから採用している、チーム「はせがわせつび」のあり方です。

2) 経験×情報で最適最善な提案

技術力を持ち合わせているのは当然のことで、特長として挙げるまでもありません。その上で力を注いでいるのが「経験×情報」です。
体験は誰でもできます。しかし体験を、経験として蓄え、チームで分かち合うことは、誰もができることではありません。
当社では「作業の流れ」の中で、おのずと経験が情報として蓄えられ、その情報を社員の誰もが取り出せる「しくみ」があります。毎朝の朝礼で、前日の体験を、スクリーンに映し出された写真を見ながら報告し合います。その後、その写真や文字情報は電子データとして保存され、いつでも検索可能になります。一人ひとりの体験は、こうして全員の経験、全員の情報に変わります。
また技術と発想は日々進歩し、水まわり商品は次から次へと発売されます。最新の情報を早く正確に入手し、検索可能にすることで、これも全員で分かち合っています。
「経験×情報」という道具をつかって解決を目指すことで、一人ひとりのお客様、一つひとつのご依頼に対して、通り一遍ではない、それぞれに合った最適最善なご提案を実現しています。

3) 県内で唯一の輸入水まわり正規総合ディーラー

すべての水まわり(キッチン、バス、トイレ)についての輸入商品を正規ディーラーとして総合的に取り扱っているのは、愛知県内でも「はせがわせつび」だけです。
「はせがわせつび」は、輸入ディーラーの3つの安心条件を備えています。